Cómo conseguir 5 estrellas para tu ONG

Te mostraremos algunas de las diversas plataformas de evaluación de organizaciones en línea que podrás utilizar para obtener reconocimiento y prestigio. Este proceso puede parecer abrumador y fuera de su control, ya que a menudo tienen en cuenta las opiniones personales. Hoy estamos aquí para ayudarte a hacerte cargo de este proceso y aprovechar los sistemas de evaluación para que puedas obtener esa calificación de cinco estrellas.

Empecemos por Charity Navigator, el mayor y más utilizado evaluador de organizaciones sin fines de lucro en el mundo. Charity Navigator basa sus calificaciones en dos amplias áreas de rendimiento: 1) Salud financiera 2) Responsabilidad y transparencia.

Aquí es donde tu sitio web y tu arquitectura informativa son cruciales. Charity Navigator examina tu sitio web como fuente principal para evaluar 5 de las 17 métricas en su categoría de responsabilidad y transparencia

Para mejorar rápidamente tu calificación de transparencia, prueba estos consejos rápidos y sencillos: #1: Comparte información básica y de contacto de los miembros del consejo de administración y del personal directivo. #2: Facilita el acceso a los estados financieros auditados. #3: Aclara tu política de privacidad y esfuerzos de protección de los donantes.

Para más información sobre las métricas de Charity Navigator, visite aquí.

A diferencia de la transparencia y la responsabilidad, la salud financiera es más difícil de mejorar rápidamente. Sin embargo, es bueno tener en cuenta las métricas financieras que Charity Navigator considera:

• Gastos del programa como porcentaje de los gastos totales.
• Gastos de gestión como porcentaje de los gastos totales. Gastos de recaudación de fondos como porcentaje de los gastos totales.
• Eficiencia en la recaudación de fondos.
• Crecimiento de los ingresos primarios. Crecimiento de los gastos del programa.
• Ratio de capital circulante.

GuidStar, es otra de las principales páginas de evaluación de ONGs y tiene en cuenta el liderazgo del consejo de administración.

Estas preguntas incluyen:

Orientación y formación del consejo: ¿Realiza el consejo una orientación formal para los nuevos miembros del consejo y exige a todos ellos que firmen un acuerdo por escrito sobre sus funciones, responsabilidades y expectativas? Supervisión del director general: ¿Ha realizado el consejo una evaluación formal y por escrito del director general en el último año? Ética y transparencia: ¿Han revisado el consejo y el personal directivo la política de conflicto de intereses y han completado y firmado las declaraciones de divulgación en el último año? Composición del consejo: ¿Garantiza el consejo de administración un proceso de contratación de miembros inclusivo que dé lugar a la diversidad de pensamiento y liderazgo? Desempeño del Consejo: ¿Ha realizado el consejo una auto evaluación formal y por escrito de su rendimiento en los últimos tres años?

Otros sitios, como GreatNonprofits, utilizan las evaluaciones de los usuarios. Aquí es donde puede complicarse, ya que puede ser difícil pedir reseñas. Sin embargo, te sugerimos que proporciones un enlace en tu sitio web a la plataforma donde la gente pueda enviar sus experiencias, o a través de un correo electrónico a tus suscriptores.

Esto facilita la petición de reseñas sin tener que hacerlo individualmente.

También identifica organizaciones en tu país que den certificaciones, por ejemplo en México, la CEMEFI tiene certificaciones en las que vas subiendo de rango de acuerdo a tus procesos y transparencia.

En general, no te preocupes. Asegúrate de echar un vistazo a las métricas de cada sitio y ver qué puedes hacer para mejorar. Algunas correcciones sencillas de tu sitio web marcarán la diferencia.